Termos de Uso do Serviço

1. Apresentação e Objeto do Serviço

O Festify Digital é uma solução de entretenimento interativo digital para festas e aniversários infantis, desenvolvida e operada pela Kivion7. O serviço permite que pais e organizadores criem um ambiente digital personalizado com brincadeiras (Pinta-Festa, Quebra-Cabeça, Jogo da Memória, Quiz Show e Estúdio de Fotos) acessíveis diretamente pelo navegador dos celulares dos convidados através de QR Code, sem necessidade de baixar aplicativos.

2. Planos, Valores e Pagamento

Os serviços são comercializados em modelo de ativação por evento (festa):

• Plano Essencial: R$ 99,00 por festa, contemplando os 5 jogos no celular (Pinta-Festa, Jogo da Memória, Quebra-Cabeça, Quiz Show com 5 perguntas e Estúdio de Fotos), fotos da festa nos jogos (até 3), QR Code ativo por 30 dias a partir da confirmação do pagamento e PDF do Cartaz de Mesa para impressão.
• Plano Completo VIP: R$ 199,00 por festa, incluindo tudo do Essencial + Modo Telão ao vivo no buffet, Kit de Impressão completo, fotos da festa ilimitadas, Quiz Show ampliado (até 15 perguntas), download de todas as fotos dos convidados em alta resolução (.ZIP) e guarda segura por 1 ano.

O processamento de pagamentos é realizado através do gateway seguro Stripe (Cartão de Crédito). A emissão da respectiva Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) ocorre de forma automatizada mediante o fornecimento de CPF e e-mail válidos no momento do checkout.

3. Responsabilidade do Anfitrião e Uso Adequado

O contratante (anfitrião/responsável legal) declara ser o detentor dos direitos ou ter autorização para envio de fotos e informações da criança aniversariante. É estritamente vedado o upload de:

• Conteúdo ilícito, difamatório, pornográfico ou ofensivo.
• Imagens de terceiros sem a devida autorização ou consentimento.
• Arquivos maliciosos que possam comprometer a segurança da infraestrutura.

4. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, algoritmos de pintura digital, ilustrações, interface e marcas associadas ao Festify Digital são de titularidade exclusiva da Kivion7. O anfitrião adquire uma licença de uso temporária para a realização do seu evento específico.

5. Direito de Arrependimento e Reembolso

Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de uma contratação feita fora do estabelecimento comercial (compra online), você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação do pagamento, sem necessidade de justificar o motivo, com reembolso integral do valor pago no mesmo cartão utilizado.

Esse direito vale mesmo que a festa já tenha acontecido dentro desse prazo — a ativação imediata do acesso não retira a garantia legal de 7 dias.

Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail suporte@kivion7.com informando o e-mail usado na compra. O estorno é processado em até 10 dias úteis, no prazo da operadora do cartão. Após os 7 dias, a compra não é mais reembolsável, exceto em caso de falha comprovada do serviço que o suporte não conseguiu resolver.